职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
岗位职责:
1、负责投诉热线的电话接听、网页投诉、接待客户来访,解决客户提出的问题,处理客户投诉;
2、投诉问题的收集汇总,分析投诉产生的原因,并能够提出建设性的意见及建议;
3、对典型投诉进行案例分析;
4、处理其他与投诉相关的工作;
5、进行投诉客户的回访及满意度调查的抽查工作
任职资格:
1.普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰;
2.语言表达能力强,具有亲和力,服务意识强;
3.遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致。
岗位职责:
1、负责投诉热线的电话接听、网页投诉、接待客户来访,解决客户提出的问题,处理客户投诉;
2、投诉问题的收集汇总,分析投诉产生的原因,并能够提出建设性的意见及建议;
3、对典型投诉进行案例分析;
4、处理其他与投诉相关的工作;
5、进行投诉客户的回访及满意度调查的抽查工作
任职资格:
1.普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰;
2.语言表达能力强,具有亲和力,服务意识强;
3.遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致。
工作地点
地址:成都武侯区成都
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
成都世豪新瑞置业有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 公司性质未知
- 高新区剑南大道1098号世豪广场a座22楼